Política de Privacidade

A plataforma Nexud, operada por seu responsável legal, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste serviço.

Para questões relacionadas à proteção de dados, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail: [email protected].

A Nexud coleta apenas os dados necessários para a operação da Plataforma, em observância ao princípio da minimização previsto no art. 6º, III da LGPD.

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades informadas nesta Política, em observância ao princípio da finalidade previsto no art. 6º, I da LGPD.

A Nexud não utiliza dados pessoais para publicidade comportamental direcionada a menores de idade, em conformidade com o art. 22 da Lei nº 15.211/2025 (ECA Digital).

A Nexud não vende dados pessoais a terceiros e não compartilha dados para fins publicitários.

O compartilhamento de dados ocorre apenas em duas situações: quando o usuário opta por autenticar-se via Discord ou Twitch, mediante sua autorização expressa nessas plataformas; e quando exigido por lei ou ordem judicial, hipótese em que os dados serão fornecidos exclusivamente à autoridade competente.

A Nexud reconhece que sua plataforma pode ser acessada por crianças e adolescentes e adota proteções reforçadas para esse público, em conformidade com o art. 14 da LGPD e com a Lei nº 15.211/2025 (ECA Digital).

Determinados dados poderão ser transferidos ou processados em servidores localizados fora do Brasil, especialmente por sub-processadores como a PostHog Inc. (servidores na União Europeia).

Essas transferências são realizadas com base em mecanismos que asseguram nível adequado de proteção aos dados, incluindo cláusulas contratuais específicas e aderência a padrões reconhecidos pela ANPD, em conformidade com o art. 33 da LGPD.

Os dados pessoais são retidos pelo período necessário para as finalidades que motivaram sua coleta, observados os prazos legais aplicáveis.

Findo o prazo de retenção aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

A Nexud adota medidas de segurança físicas, técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nenhum sistema é absolutamente seguro, e a Nexud não garante a impossibilidade de incidentes. Na hipótese de ocorrência de incidente relevante, seguiremos o procedimento descrito na Seção 13 desta Política.

A Nexud utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da Plataforma, manter o usuário autenticado durante a navegação e analisar como os serviços são utilizados, a fim de aprimorá-los continuamente.

Cookies essenciais não podem ser desativados, pois são necessários para o funcionamento básico da Plataforma. Cookies de analytics são opcionais e dependem do consentimento do usuário, que pode ser gerenciado nas configurações de privacidade da Plataforma ou diretamente pelo navegador.

Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, o usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer desses direitos, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail: [email protected] ou pelo canal disponibilizado na Plataforma.

A Nexud responderá às solicitações em até 15 (quinze) dias úteis, podendo esse prazo ser prorrogado uma vez, mediante justificativa, nos termos da legislação aplicável.

Na hipótese de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Nexud adotará as seguintes medidas, em conformidade com o art. 48 da LGPD:

• contenção do incidente e adoção de medidas de mitigação;
• comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em prazo razoável (referência: até 2 dias úteis a partir da ciência do incidente, conforme orientação da ANPD);
• comunicação aos titulares afetados, quando o incidente puder causar-lhes risco ou dano relevante;
• registro e documentação do incidente para fins de accountability.

A comunicação aos titulares e à ANPD conterá, no mínimo: natureza dos dados afetados, informações sobre os titulares envolvidos, medidas técnicas adotadas, riscos relacionados e justificativa de eventual atraso na comunicação.

A Nexud poderá atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças nas práticas de dados, nas funcionalidades da Plataforma ou na legislação aplicável.

Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por meio da Plataforma, por e-mail ou por outros canais adequados. O uso continuado da Plataforma após a vigência das alterações implicará aceitação da nova versão da Política.

A versão vigente desta Política estará sempre disponível na Plataforma, com a data de última atualização indicada no início do documento.

Para dúvidas, solicitações, exercício de direitos ou reclamações relacionadas a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais pela Nexud, o usuário poderá entrar em contato:

• por e-mail: [email protected];
• pelo canal de atendimento disponibilizado na Plataforma.